업무용 에이전트, 어떻게 선택할까: 월간 활성 사용자 상위 10개 제품의 유형과 생태계 비교

작성자 주: 월간 활성 사용자 수 1위가 나에게도 가장 적합하다는 뜻은 아니에요. 이 글에서는 순위 외에 살펴볼 기준과 7일 안에 실행할 수 있는 업무용 Agent 선정 방법을 소개해요.

QuestMobile의 2026년 9월 데이터에 따르면 AI 오피스 서비스의 월간 활성 사용자 수는 1억 4,200만 명으로, 전년 대비 50.6% 증가했어요. 업무용 Agent 순위에서는 텐센트 WorkBuddy 3,235.3만 명, 바이두 다쯔 977만 명, 치엔원 오피스 790.5만 명이 상위 3위를 차지했어요. 이는 제3자가 추정한 중국 시장 데이터지만, 선정 방법은 다른 시장에도 적용할 수 있어요.

먼저 세 가지를 짚고 갈게요. 업무용 Agent가 경쟁하는 곳은 채팅 창이 아니라 업무를 시작하는 접점이에요. PC 환경에서는 웹페이지(46.3%)에서 클라이언트(12.8%)로 서비스 제공 방식이 재편되고 있어요. 또 순위별 집계 기준이 달라 직접 비교할 수 없어요.

이 글은 순위만 옮겨 적은 글이 아니에요. 결론은 간단해요. 매일 어떤 협업 도구로 일하는지 먼저 살펴보고, 필요한 결과물에 맞춰 서비스 형태를 고른 다음, 마지막으로 월간 활성 사용자 순위를 참고하세요.

업무용 Agent 월간 활성 사용자 상위 10개 제품: 순위보다 집계 기준부터 확인해요

아래 표를 제품 선택의 출발점으로 활용해 보세요. 월간 활성 사용자 수는 QuestMobile의 2026년 9월 데이터이며, 가격은 2026-11-03 기준 공식 홈페이지 가격이에요. 시작 가격에는 프로모션을 반영하지 않았어요.

순위	제품	업체	9월 월간 활성 사용자	사용 환경	생태계 연동	개인 시작 가격	모델 변경 가능 여부
1	WorkBuddy	텐센트	3235.3만	App + 웹 + PC 전체 지원	기업 위챗, 텐센트 문서	99위안/월	가능
2	바이두 다쯔	바이두	977만	App + 웹 + PC 전체 지원	자체 협업 플랫폼 없이 여러 채널 연동	59위안/월	가능(기업 맞춤 설정)
3	첸원 오피스	알리바바	790.5만	PC + 웹 + 딩톡	딩톡, 기업 위챗·페이슈 추가 연동	98위안/월	공개된 설정 경로 없음
4	QClaw(서비스 종료 예정)	텐센트	317.3만	데스크톱 + 위챗 원격 접속	텐센트	판매 종료	신규 사용자에게 비추천
5	더우바오 워크	바이트댄스	204.9만(PC만)	PC + 더우바오 App, 페이슈	페이슈	68위안/월	공개된 설정 경로 없음
6	TRAE Work(현재 TRAE에 통합)	바이트댄스	204.2만(PC만)	Agent + IDE 통합	특정 생태계에 강하게 종속되지 않음	20달러/월	가능
7	QoderWork	알리바바	미공개, 감소	데스크톱 + IM 원격 접속	특정 생태계에 강하게 종속되지 않음, 딩톡·페이슈 연동	10달러/월	체험판에서 BYOK
8	AutoClaw	즈푸	미공개, 감소	데스크톱 + IM 원격 접속	특정 생태계에 강하게 종속되지 않음	가입 시 2억 토큰 제공	가능
9	QwenPaw	알리바바	미공개, 감소	로컬 또는 클라우드 배포	특정 생태계에 종속되지 않음	오픈소스, 모델 비용 별도 부담	가능
10	LobsterAI	넷이즈 유다오	7.5만	데스크톱 + IM 원격 접속	특정 생태계에 종속되지 않음	오픈소스, 멤버십 별도 판매	가능

업무용 Agent 월간 활성 사용자 순위의 세 가지 통계 함정

첫째, 집계 기준이 달라요. WorkBuddy, 百度搭子, 千问办公은 여러 플랫폼의 사용자를 합산하지만, 豆包工作와 TRAE Work는 PC 클라이언트만 집계해요. 따라서 豆包工作의 월간 활성 사용자가 WorkBuddy의 6%라고 말할 수 없어요. 두 수치를 직접 나눠 비교할 수 없기 때문이에요. 千问办公도 자세히 살펴봐야 해요. 여러 플랫폼을 합산하지만 별도 모바일 앱은 없고, 주로 PC 웹과 클라이언트에서 제공돼요.

둘째, 월간 활성 사용자 수는 구매 추천이 아니에요. QClaw는 4위에 올랐고 전 분기 대비 성장률도 +57.9%지만, 2026-12-24 서비스 종료를 공지했어요. TRAE Work도 10월 9일 새로운 TRAE에 통합돼 순위표에 나온 이름과 달라졌어요.

셋째, 성장률과 기존 규모는 따로 봐야 해요. 전 분기 대비 WorkBuddy는 +647.1%, 百度搭子는 +1567.5%, LobsterAI는 +79.5% 성장했어요. 百度搭子의 성장률이 가장 높지만, LobsterAI의 기존 규모는 7.5만 명에 불과해요. 두 제품의 성장을 같은 기준으로 평가할 수는 없어요.

헷갈리기 쉬운 숫자도 두 가지 있어요. 순위표에 공개된 월간 활성 사용자를 합치면 약 5700만 명이지만, 해당 분야 전체 규모는 1.42억 명이에요. 별도로 집계되지 않은 AI 기능이 업무용 소프트웨어, IM, 시스템 등에 많이 포함돼 있다는 뜻이에요. 百度搭子의 “10월 26일 기준 사용자 규모가 전월 대비 9배”라는 수치는 업체 자체 기준이므로 QuestMobile의 1567.5%와 혼동하지 마세요.

WorkBuddy의 월간 활성 사용자 수는 실제로 2위의 3.3배예요. 분명 앞서 있지만, 사용자가 많다는 사실만 보여줄 뿐이에요. 내 문서를 읽고, 원하는 표를 만들고, 결재 프로세스에 연결할 수 있는지는 월간 활성 사용자 수로 알 수 없어요. 작업 완료율, 유지율, 유료 전환율도 현재 공개되지 않았어요.

업무용 Agent의 핵심 차이: 형태, 생태계, 모델, 가격

업무용 Agent 형태: 주로 일하는 환경에 맞춰 선택하세요

결론부터 말하면, 지원하는 플랫폼이 많을수록 좋은 건 아니에요. 내 일이 주로 어디에서 이뤄지는지가 중요해요. 상위 10개 제품은 크게 네 가지로 나눌 수 있어요.

앱 + 웹 + PC 전체 지원: WorkBuddy, 바이두 다쯔(百度搭子). 여러 기기를 오가며 작업을 이어가는 사람에게 적합해요.
PC + 웹 + IM 접속: 첸원 오피스(千问办公)는 딩톡, 더우바오 워크(豆包工作)는 페이슈와 더우바오 앱을 통해 접속해요. 팀 문서가 협업 소프트웨어에 모여 있는 경우에 적합해요.
데스크톱 + IM 원격 접속: QoderWork, AutoClaw, LobsterAI와 서비스 종료 예정인 QClaw가 있어요. QwenPaw도 로컬에 배포해 여러 채널의 대화에 연결할 수 있어요. 파일은 로컬에 있고 외부 활동이 잦은 사람에게 적합해요.
개발 + 업무 통합: TRAE는 하나의 인터페이스에서 Agent 모드와 IDE 모드를 모두 제공해요. 코드와 문서를 모두 작성하는 사람에게 적합해요.

예를 들어 매주 로컬에 저장된 계약서와 보고서를 정리한다면, 모바일 앱보다 데스크톱에서 파일을 읽고 쓰는 기능이 중요해요. 고객을 만나러 자주 외출한다면 IM으로 한마디를 보내 집에 있는 컴퓨터에 작업을 시킬 수 있는 기능이 꼭 필요하겠죠.

PC 환경의 변화도 주목할 만해요. QuestMobile에 따르면 AI 업무 도구의 제공 방식은 웹(46.3%)에서 클라이언트(12.8%) 중심으로 재편되고 있어요. AI 애플리케이션의 PC 클라이언트 월간 활성 이용자는 0.26억 명으로 전년 대비 82.3% 증가했어요. 다만 보고서 요약에는 이 비율의 분모가 명시되지 않아, 시장점유율보다는 추세를 살펴보는 자료로 활용하는 게 좋아요.

업무용 Agent 생태계의 차이: 무엇을 읽고, 결과를 어디로 돌려보낼까

결론부터 말하면, 생태계는 Agent가 어떤 맥락을 읽고 결과를 팀에 어떻게 전달할 수 있는지 결정해요. 모델보다 먼저 살펴볼 만한 요소예요.

위챗 워크 계열(텐센트): WorkBuddy는 위챗 워크의 메시지, 메일, 문서, 일정, 회의, 할 일뿐 아니라 텐센트 문서, 러샹, 클라우드 드라이브에도 연결할 수 있어요. 10월 14일부터 직원들은 위챗 워크 주소록에서 동료를 찾듯 Agent에게 업무를 맡길 수 있어요.
딩톡 계열(알리바바): 첸원 오피스는 딩톡에서 바로 호출할 수 있고, 클라우드 예약 작업의 결과를 딩톡으로 보낼 수 있어요. 기업용 IM 기능도 25가지 제공해요.
페이슈 계열(바이트댄스): 더우바오 워크는 질문자의 권한에 따라 페이슈의 기업 지식을 읽고, 결과도 페이슈로 돌려보내요. 권한이 세분화된 팀에 유용해요.
특정 플랫폼에 종속되지 않는 계열: 바이두 다쯔는 페이슈, 위챗, 루류, 딩톡, 위챗 워크 등의 채널로 접속할 수 있으며, 먀오다와 파머우 같은 전문 에이전트에도 연결해요. QoderWork, AutoClaw, LobsterAI, QwenPaw도 단일 협업 플랫폼에 종속되지 않지만, 기업 지식은 커넥터나 로컬 파일을 통해 연결해야 해요.

여기서 오해하기 쉬운 점이 있어요. 접속할 수 있다고 해서 모든 기능이 연동되는 것은 아니에요. 첸원 오피스는 8월 18일 위챗 워크에 연결되면서 3대 협업 플랫폼을 모두 지원하게 됐고, WorkBuddy 기업용 Agent도 페이슈와 딩톡 채널을 지원해요. 하지만 IM에서 메시지를 주고받는 것과 권한에 따라 기업 지식을 읽는 것은 별개예요. 시험 사용 시 각각 확인해야 해요.

제품을 바꾸는 비용도 미리 따져봐야 해요. 한마디로 정리하면 이전 비용 = 업무 기록 + 사용 습관 + 도구 설정 + 조직 권한이에요. 첸원 오피스는 WorkBuddy의 로컬 기록을 가져올 수 있고, 더우바오 워크는 다른 AI 도구의 대화, 스킬, 작업 메모리를 가져올 수 있어요. 하지만 사용 습관과 조직 권한은 다시 구축해야 해요.

업무용 Agent 모델의 차이: 기반 모델 교체는 유용하지만 최우선 결정 요소는 아니에요

결론부터 말하면, 모델 자체가 결정적인 진입 장벽은 아니에요. iiMedia Research의 수석 애널리스트 장이는 워크플로 통합, 조직의 컨텍스트 축적, 특정 분야에 특화된 결과물의 품질이 더 중요한 장벽이 될 수 있다고 봐요. 모델이 엔진이라면 생태계는 도로망과 같아요. 엔진이 아무리 좋아도 길이 막혀 있으면 회사에 도착할 수 없죠.

그래도 기반 모델을 바꿀 수 있으면 작업에 따라 모델을 선택하거나 비용을 관리하고, 팀의 모델 호출 창구를 통일할 수 있어요. 현재 공개된 자료를 기준으로 상위 10개 제품의 교체 가능 여부는 다음과 같아요.

분류	제품	기반 모델 교체 가능 여부	주의할 점
내장 + 사용자 지정 가능	WorkBuddy	가능	내장 모델 13개 외에 서드파티 모델과 Ollama도 지원하며, 키는 로컬에 저장
내장 + 사용자 지정 가능	바이두 다쯔	가능, 주로 기업용	OpenAI Chat Completions 형식 사용, 관리자가 권한과 공개 범위 제어 가능
내장 + 사용자 지정 가능	AutoClaw	가능	GLM 시리즈가 내장되어 있으며, Coding Plan과 사용자 지정 모델도 설정 가능
내장 + 사용자 지정 가능	TRAE	가능	OpenAI, Anthropic 프로토콜을 지원하지만 Responses는 지원하지 않음
공유 할당량 + BYOK	QoderWork	일부 가능	체험판에서는 자체 키를 사용할 수 있으며, 그 외에는 Qoder Credits 기준으로 과금
단일 계열 모델 내장	치엔원 오피스	공개된 교체 방법 없음	치엔원 시리즈 모델 사용
단일 계열 모델 내장	더우바오 워크	공개된 교체 방법 없음	Seed 2.1, Seedream 5.0 Pro, Seedance 2.5
오픈소스 직접 설정	LobsterAI, QwenPaw	가능	모델을 직접 설정해야 하며, 비용과 유지보수도 직접 부담

직접 기반 모델을 바꾸고 싶다면 APIYI apiyi.com의 키 하나로 여러 모델을 연결할 수 있어요. 도구마다 계정을 따로 관리할 필요가 없죠. 구체적인 방법은 다음과 같아요.

WorkBuddy: 설정 → 모델 → 모델 추가를 열고, 제공업체에서 ‘사용자 지정 / Custom’을 선택한 뒤 OpenAI 호환 프로토콜을 사용하세요. 기본 주소는 https://api.apiyi.com/v1이며, 구체적인 입력 방법은 연동 문서를 참고하세요. 설정과 API 키는 로컬의 workbuddy/models.json에만 저장돼요. 사용자 지정 모델의 비용은 APIYI와 정산하며 WorkBuddy 포인트는 차감되지 않아요.
TRAE: Base URL에 https://api.apiyi.com/v1/chat/completions처럼 전체 경로를 입력해야 해요. 도메인만 입력하면 오류가 발생해요. Responses 프로토콜은 지원하지 않으니 프로토콜을 선택할 때 주의하세요.
QoderWork: 체험판에서 BYOK를 지원해요. 연동하기 전에 현재 버전이 서드파티 호환 주소를 허용하는지 확인하고, 포인트와 할당량은 해당 과금 안내를 참고하세요.

업무용 Agent 가격 차이: 포인트 액면가로 비교하지 마세요

결론부터 말하면, 월 요금보다 작업당 소모량을 먼저 확인해야 해요. 아래 가격은 모두 2026-11-03 공식 사이트 기준이며, 첫 달 가격과 한정 할인 가격은 구매 페이지를 확인하세요.

요금 구간	선택 가능한 요금제	이용 범위
무료	WorkBuddy 체험판(500포인트), 바이두 다쯔 체험판, 첸원 오피스 무료판(가입 시 2000포인트/90일, 매일 100포인트), 더우바오 워크 무료판, TRAE Free, Qoder 체험판, AutoClaw(가입 시 2억 토큰), 오픈소스 LobsterAI와 QwenPaw	실제 작업을 한 차례 시험해 보기에 충분
50~100위안	바이두 다쯔 Pro 59(첫 달 9.9, 25,000포인트), 더우바오 워크 스탠더드 68, 첸원 오피스 스탠더드 98, WorkBuddy 스탠더드 99	개인의 가벼운 일상 업무부터 중간 정도 사용량까지
100~200위안	바이두 다쯔 Max 129(첫 달 69, 100,000포인트), 첸원 오피스 고급 198, WorkBuddy 고급 199, 더우바오 워크 강화 200	개인의 빈번한 사용
200위안 이상	더우바오 워크 고급 500, WorkBuddy 플래그십 999	사용량이 많은 개인 사용자용. 구매 전 사용량 확인 권장
달러 가격	Qoder Lite 10달러, Qoder Pro 20달러, TRAE Pro 20달러	개발과 업무를 함께 처리하는 용도
기업용	바이두 다쯔 132(한정 30% 할인, 정가 189), WorkBuddy 198, 첸원 오피스 198/298(298 요금제는 50석부터 구매 가능), 더우바오 팀 1988위안/석/년, QoderWork Teams 300	좌석 관리, 조직 권한, 팀 사용량 한도

두 가지 예를 보면 이해하기 쉬워요. 첸원 오피스의 포인트 패키지는 포인트당 0.05위안이고, 바이두 다쯔의 추가 패키지는 5000포인트에 10위안, 즉 포인트당 0.002위안이에요. 액면가는 25배 차이 나지만, 포인트 소모 방식이 다르므로 바이두가 25배 저렴하다고 말할 수는 없어요.

같은 제품 안에서도 차이가 있어요. WorkBuddy 미니 프로그램 문서에 따르면 DeepSeek-V4-Flash의 배율은 x0.06, Kimi-K3의 배율은 x1.62로 27배 차이가 나요. 따라서 믿을 만한 비교 방법은 같은 작업을 각각 실행하고 소모량을 기록하는 것뿐이에요.

자동 갱신 월 구독도 가격 차이가 있어요. WorkBuddy 스탠더드는 월 70위안, 첸원 오피스 스탠더드는 월 78위안이에요. 첸원 오피스는 솽스이 행사 기간에 29.9위안부터 시작하는 할인 가격도 제공하지만, 구매 수량 제한과 신규 고객 조건이 있으니 행사 페이지를 확인하세요.

오피스 Agent 추천: 매일 일하는 환경에 맞춰 선택하세요

사용 환경	1순위	대안	피할 선택
기업용 WeChat 업무	WorkBuddy	千问办公	豆包工作를 주력으로 사용
DingTalk 업무	千问办公	QoderWork	豆包工作를 주력으로 사용
Feishu 팀	豆包工作	WorkBuddy 기업용	운영·관리 인력 없이 QwenPaw 자체 배포
특정 생태계에 얽매이지 않는 개인	百度搭子	WorkBuddy	처음부터 500위안 이상 요금제 구매
개발과 사무를 병행	TRAE	QoderWork	IDE 모드가 없는 제품을 주력으로 사용
프라이빗 배포·감사 기능 필요	WorkBuddy 프라이빗 배포(별도 문의) 또는 LobsterAI	QwenPaw	데이터 흐름을 확인하지 않은 솔루션
기존 QClaw 사용자 이전	WorkBuddy	LobsterAI, 百度搭子	QClaw 계속 사용

기업용 WeChat 업무. WorkBuddy를 추천해요. 메시지, 문서, 일정, 회의가 모두 Tencent 생태계에 있고, 기업용 WeChat 5.0.12 이상에서는 사이드바에서 바로 사용할 수 있어요. 다만 문서 대부분이 Feishu에 있다면, 월간 활성 사용자 수 1위라는 이유만으로 선택하지 마세요. 업무 맥락을 연동하는 데 한 단계를 더 거쳐야 해요.

DingTalk 업무. 千问办公을 추천해요. DingTalk에서 바로 호출할 수 있고, 예약 작업 결과도 DingTalk로 다시 보낼 수 있어요. 독립적인 모바일 앱이 필요하거나 팀 규모가 50석 미만인데 298위안 플래그십 요금제를 구매하려는 경우에는 맞지 않아요. 해당 요금제에는 최소 구매 수량이 있어요.

Feishu 팀. 豆包工作를 추천해요. 질문자의 권한에 따라 Feishu의 지식 콘텐츠를 읽고 결과물도 Feishu에 저장해요. 예를 들어 주간 보고서를 팀 공간에 바로 남길 수 있어요. 도구 안에서 모델을 자유롭게 바꾸고 싶다면 다른 제품을 살펴보세요. 현재 공개 자료는 Seed 시리즈를 중심으로 소개하며, 사용자 지정 기능은 확인되지 않았어요.

특정 생태계에 얽매이지 않는 개인. 百度搭子를 추천해요. 59위안 요금제부터 시작할 수 있고 WeChat, Feishu, DingTalk 등 여러 채널을 연결할 수 있어요. 다만 일상 업무 자료가 이미 Tencent 문서나 DingTalk에 모여 있다면 해당 생태계의 제품을 선택하는 편이 더 편리해요.

개발과 사무를 병행. TRAE를 추천해요. 한 곳에서 Agent 모드와 IDE 모드를 전환할 수 있어 오전에는 API를 조정하고 오후에는 기획안을 작성해도 도구를 바꿀 필요가 없어요. 코드를 전혀 작성하지 않고 PPT와 문서만 만든다면 IDE 기능을 활용하기 어려워요.

프라이빗 배포나 감사 기능이 필요한 경우. 대규모 팀이라면 WorkBuddy 프라이빗 배포를 문의해 보세요. 전용 버전은 100석부터 구매할 수 있어요. 소규모 팀이라면 데이터를 로컬에 보관하고 도구 호출의 승인 기록을 남기는 LobsterAI를 살펴볼 만해요. 다만 팀에 유지보수 인력이 없다면 오픈소스 솔루션은 신중히 선택하세요. 모델 비용부터 업그레이드와 장애 해결까지 직접 책임져야 해요. 또 QoderWork는 파일 작업을 로컬에서 수행하지만 텍스트 내용은 모델 API로 전송해요. 로컬 실행이 곧 데이터가 기기 밖으로 나가지 않는다는 뜻은 아니에요.

기존 QClaw 사용자 이전. WorkBuddy를 추천해요. 공식 이전 경로이며, 이전 사용자에게 1,000포인트를 지원해요. 구매 후 사용하지 않은 항목은 환불을 신청할 수 있고, 데이터는 늦어도 2027-03-24까지 내보낼 수 있어요. 다만 WeChat 원격 지시에 크게 의존한다면 이전 전에 확인하세요. WorkBuddy가 공개한 원격 채널은 기업용 WeChat, QQ, Feishu, DingTalk예요. LobsterAI와 百度搭子는 모두 WeChat 채널을 명시하고 있어 대안으로 고려할 수 있어요. 무엇을 선택하든 12월 24일 00:00 전에 처리를 마쳐야 해요.

오피스 Agent 선택 가이드: 3단계 선택과 5개 항목 평가

오피스 Agent를 고르는 3단계

사용할 도구 정하기: 나와 팀이 일주일 동안 가장 자주 여는 협업 도구를 확인하세요. 이를 기준으로 어떤 생태계를 선택할지 결정할 수 있어요.
결과물 정하기: 문서, 스프레드시트, PPT처럼 매주 가장 많이 만드는 결과물 3가지를 나열하세요. 결과물을 로컬에 저장할지 팀 공간에 저장할지도 확인하면 적합한 형태를 고를 수 있어요.
7일간 사용해 보기: 2~3개 제품을 골라 데모 문제가 아닌 실제 업무로 일주일간 테스트하세요.

7일은 이렇게 활용할 수 있어요. 1일 차에는 계정과 권한을 설정하고, 2~4일 차에는 같은 작업을 각 제품으로 처리하며 포인트 사용량과 재작업 횟수를 기록하세요. 5~6일 차에는 동료 2~3명에게 직접 써보게 하고, 7일 차에 점수를 매겨 결정하면 돼요.

오피스 Agent 5개 항목 평가표와 계산 예시

페이슈를 주로 사용하고 매주 문서 20개를 만드는 10인 팀을 가정해 볼게요. 아래 표는 공개 자료를 바탕으로 한 예시 점수이며, 실제 테스트 결과는 아니에요. 결과물 항목의 점수는 직접 사용해 본 기록으로 바꿔야 해요.

항목	1점	5점	豆包工作	WorkBuddy	千问办公
사용 도구	다른 도구로 전환해야 함	주로 쓰는 도구 안에서 사용 가능	5	3	3
결과물	재작업이 많이 필요함	대부분 바로 사용 가능	4	4	4
모델	변경할 수 없음	자유롭게 설정 가능	2	5	2
데이터	권한과 데이터 흐름이 불분명함	권한이 명확하고 제어 가능함	4	3	3
가격	예산을 크게 초과함	사용량을 조절할 수 있음	4	3	3
합계	–	–	19	18	15

이 팀을 기준으로 가격을 계산해 볼게요. 豆包 팀 구독 10석은 연 19,880위안, WorkBuddy 엔터프라이즈 플래그십은 연 23,760위안이에요. 千问办公 스탠더드도 월 요금 기준으로 계산하면 연 23,760위안이에요. 千问办公의 298위안 플래그십은 최소 50석부터 구매할 수 있어 10인 팀에는 당장 적합하지 않아요.

사용량도 미리 가늠할 수 있어요. 豆包 팀 구독은 1석당 월 2,000포인트로, 10석이면 총 20,000포인트예요. 매월 약 80개의 문서를 만들고 포인트를 모두 문서 작성에 쓴다면, 문서 한 개당 250포인트를 넘기지 않아야 해요. 시험 사용 시 이 수치를 중점적으로 확인하고, 초과한다면 추가 구매 예산을 확보해 두세요.

이 예시에서는 豆包工作을 먼저 써보고 WorkBuddy를 대안으로 두는 게 좋아요. 팀이 모델을 직접 선택하는 기능을 중요하게 생각한다면 모델 항목의 가중치를 높일 수 있고, 그러면 결론이 달라질 수도 있어요. 평가표의 목적은 점수 자체보다 팀이 무엇을 우선하고 무엇을 포기할지 명확히 하는 데 있어요.

💡 기반 모델 변경 팁: WorkBuddy나 TRAE를 선택하고 여러 모델을 비교해 보고 싶다면 APIYI apiyi.com에 가입해 테스트 크레딧을 받아 보세요. 같은 키로 같은 작업을 실행하고 모델, 소요 시간, 재작업 횟수를 기록하면 순위표만 보는 것보다 훨씬 유용해요.

업무용 Agent 자주 묻는 질문 FAQ

Q1: 업무용 Agent란 무엇이고, 범용 AI 어시스턴트와는 어떻게 다른가요?

범용 어시스턴트는 주로 질문에 답하고, 업무용 Agent는 작업을 맡아 스스로 계획을 세우고 도구를 호출해 문서, 표, PPT 등을 결과물로 제공해요. QuestMobile도 AI 애플리케이션이 ‘질의응답 도구’에서 ‘업무 수행 주체’로 전환되고 있다고 분석했어요.

Q2: WorkBuddy의 월간 활성 사용자가 2위의 3.3배라는데, 바로 선택해도 될까요?

그 사실만으로 결정해서는 안 돼요. 사용자 수가 많다는 뜻일 뿐, 내가 쓰는 협업 도구나 필요한 결과물에 적합한지는 알 수 없어요. 기업용 위챗에서 일한다면 우선 사용해 볼 만하지만, Feishu나 DingTalk을 쓴다면 해당 생태계의 제품을 먼저 써보는 편이 합리적이에요.

Q3: 이 순위는 중국 시장만 다루는데, 다른 지역 독자에게도 유용한가요?

순위 데이터는 중국 시장만 반영하지만, ‘접근 방식, 결과물, 체험’을 기준으로 제품을 살펴보는 방법은 다른 곳에도 적용할 수 있어요. 중국 본토 밖에 있다면 먼저 제품을 해당 지역에서 사용할 수 있는지, 계정 요건과 결제 통화는 무엇인지 확인하세요.

Q4: QoderWork와 첸원 오피스는 같은 제품인가요?

아니요. 36Kr에 따르면 첸원 오피스는 Qoder Work, MuleRun, 우쿵을 통합한 제품이지만, QuestMobile의 9월 순위에서는 QoderWork가 여전히 별도로 집계됐어요. QoderWork에는 독립적인 문서와 요금 체계도 있어요. 브랜드 구분이 아직 조정 중이므로 구매할 때는 공식 사이트의 현재 제품 정보를 확인하세요.

Q5: 업무용 Agent에 원하는 모델을 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

먼저 제품에서 사용자 지정 모델을 지원하는지 확인한 다음, 엔드포인트 주소와 API 키, 모델 이름을 준비하세요. WorkBuddy의 경우 APIYI apiyi.com에서 가입해 API 키를 발급받고, 모델 설정에서 ‘사용자 지정’을 선택해 설정할 수 있어요. 처음 설정한 후에는 간단한 작업으로 연결을 확인해 보세요.

Q6: 사용자 지정 모델의 비용은 어떻게 계산하나요?

제품별 규정을 확인해야 해요. WorkBuddy의 연동 문서에 따르면 사용자 지정 모델 비용은 APIYI와 직접 정산하며, WorkBuddy 자체 크레딧은 차감되지 않아요. TRAE와 QoderWork 등은 각각의 요금 안내를 확인하세요. 모델 단가는 당일 APIYI apiyi.com 문서의 모델 페이지를 기준으로 해요.

Q7: 현재 업무용 Agent의 한계는 무엇인가요?

가장 큰 불확실성은 데이터 보안과 실행 안정성이에요. Agent가 작업을 완료할 수 있더라도 기업이 핵심 업무를 맡기려 하지 않을 수 있어요. 제조사가 자체 발표한 데이터도 신중하게 봐야 해요. 예를 들어 WorkBuddy의 누적 작업 요청 90억 건과 첸원 오피스의 기업 사용자 5,500만 명은 모두 제조사 발표 수치로, 제3자가 감사를 통해 확인한 결과가 아니에요.

업무용 Agent 선택 핵심 요점 Key Takeaways

선택 순서: 협업 도구를 먼저 정하고, 원하는 결과물 형태를 고른 뒤, 월간 활성 사용자 수를 살펴보세요.
순위 집계 기준: 상위 3개는 여러 기기를 합산했지만, 5위와 6위는 PC 사용자만 집계했어요.
월간 활성 사용자 수의 한계: QClaw는 4위에 올랐지만, 12월 24일에 서비스가 종료될 예정이에요.
생태계 판단: IM에 연결할 수 있다고 해서 기업의 내부 지식을 이해할 수 있는 것은 아니에요.
모델 선택: 기반 모델을 바꿀 수 있다는 점도 중요하지만, 생태계보다 우선순위는 낮아요.
가격 비교: 포인트의 액면가가 아니라 같은 작업을 완료하는 데 드는 비용을 비교하세요.
마이그레이션 비용: 작업 기록, 사용 습관, 도구 설정, 조직 권한을 모두 고려해야 해요.

업무용 Agent 선택 방법: 정리

한마디로 요약하면 매일 일하는 환경에 맞는 도구를 먼저 고르고, 원하는 결과물을 만들 수 있는지 확인하세요. 월간 활성 사용자 순위는 참고만 하면 돼요.

이제 다음 세 가지를 실천해 보세요.

오늘: 팀에서 가장 자주 쓰는 협업 도구와 매주 만드는 결과물 3가지를 적고, 후보 2~3개를 추려보세요.
이번 주: 실제 업무로 7일간 시험 사용하고, 5개 항목 평가표를 작성하며 작업별 비용을 기록하세요.
12월 24일 전: 아직 QClaw를 사용하고 있다면 데이터를 내보내고 마이그레이션을 완료하세요. 기존 원격 작업 방식도 계속 쓸 수 있는지 확인해 보세요.

시험 사용 중 내장 모델이 부족하다고 느껴지면 APIYI apiyi.com을 통해 다른 모델을 연결해 비교해 볼 수 있어요. 먼저 작업 환경과 결과물에 맞는 도구를 고르세요. 기반 모델은 나중에 언제든 바꿀 수 있어요.

📚 참고 자료

QuestMobile 2026년 3분기 AI 애플리케이션 시장 발전 보고서: 전체 시장 및 업무용 Agent 상위 3개 제품 데이터
링크: questmobile.com.cn/research/report/2112396781593624578
설명: 제3자 추정치이며, 월간 활성 사용자 집계 기준은 보고서를 참고하세요.
AIX财经《3대 거대 기업과 19개 애플리케이션, AI 시대의 첫 승선권을 놓고 경쟁하다》: 월간 활성 사용자 순위와 집계 기준
링크: 36kr.com/p/4035697724266375
설명: 4~10위 순위와 멀티 디바이스·PC 집계 차이를 확인하는 데 사용했어요.
36氪《AI 업무 분야의 정면 경쟁: 진입점 경쟁 이후, 재구독 시점이 진정한 검증의 창》: 업계 통합 타임라인
링크: 36kr.com/p/4052064472585348
설명: 百度搭子 등 업체가 제공한 데이터가 포함되어 있어, 인용할 때 출처를 밝혀야 해요.
QClaw 공식 웹사이트: 서비스 종료 공지와 이전 안내
링크: qclaw.qq.com
설명: 기존 사용자는 이전, 환불, 데이터 내보내기 일정을 확인하세요.
각 제품의 요금제 페이지: 2026-11-03 기준 가격
링크: workbuddy.cn/pricing, dumate.cn, qwenwork.cn/pricing, trae.ai/pricing, docs.qoder.com/zh/account/pricing
설명: 프로모션 및 한정 기간 가격은 구매 페이지를 확인하세요.
APIYI WorkBuddy 연동 문서: 사용자 지정 모델 설정 안내
링크: docs.apiyi.com/scenarios/chat/workbuddy
설명: 설정 메뉴, 로컬 저장, 비용 정산 안내가 포함되어 있어요.
APIYI TRAE 연동 문서: 사용자 지정 모델 설정 안내
링크: docs.apiyi.com/scenarios/programming/trae
설명: 지원 프로토콜 범위와 Base URL 입력 요건이 포함되어 있어요.

작성자: APIYI 기술팀
기술 문의: 모델 연동에 관한 내용은 docs.apiyi.com 문서 센터를 참고하세요.

업무용 에이전트, 어떻게 선택할까: 월간 활성 사용자 상위 10개 제품의 유형과 생태계 비교