OpenAI ne se soucie-t-elle vraiment plus des utilisateurs grand public ? De 900 millions à 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par semaine : le cercle vertueux de croissance de l’entreprise

Note de l’auteur : les entreprises génèrent désormais plus de la moitié des revenus d’OpenAI. Cela signifie-t-il que l’entreprise délaisse les particuliers ? Cet article s’appuie sur les 1,2 milliard d’utilisateurs actifs hebdomadaires, l’ARR publicitaire et les abonnements ChatGPT Go pour analyser les moteurs de croissance grand public et entreprise d’OpenAI.

Le 4 novembre 2026, Greg Brockman, président d’OpenAI, a confirmé lors de la conférence technologique du WSJ : les activités destinées aux entreprises génèrent désormais plus de la moitié des revenus d’OpenAI. La nouvelle a rapidement fait réagir sur les réseaux sociaux : « Altman ne se soucie plus des particuliers, ChatGPT va devenir de plus en plus orienté vers les entreprises. »

Ce n’est pas une question à laquelle on peut répondre à l’intuition. La même semaine, Adam Fry, responsable des produits grand public chez OpenAI, a révélé que le nombre d’utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT était passé de 1 à 1,2 milliard, et que l’activité publicitaire avait elle aussi atteint une ampleur notable. Cet article rapproche ces données pour répondre à une question qui intéresse les utilisateurs de ChatGPT : OpenAI accorde-t-elle vraiment moins d’importance aux particuliers ?

Ce que vous allez retenir : pourquoi OpenAI cherche à développer simultanément quatre marchés — particuliers, publicité, entreprises et développeurs — et ce que cela signifie pour les choix des développeurs.

L’essentiel du débat sur les utilisateurs grand public d’OpenAI

Voici les faits les plus importants de la semaine, pour éviter de confondre des chiffres qui ne mesurent pas la même chose.

Ce que les propos de Brockman révèlent aussi sur les utilisateurs grand public d’OpenAI

De nombreux relais ne retiennent qu’une phrase : « les entreprises représentent plus de la moitié des revenus ». Ils passent pourtant sous silence la précision apportée juste après par Brockman : les revenus de l’activité grand public n’ont pas diminué. Si leur part a changé, c’est parce que l’activité auprès des entreprises a connu une croissance fulgurante au troisième trimestre, et non parce que l’activité grand public s’est contractée. Dans un article publié en septembre, Reuters citait également des sources selon lesquelles les revenus grand public d’OpenAI au troisième trimestre avaient dépassé ceux de toute l’année 2025.

Brockman a aussi reconnu qu’OpenAI avait traversé une période difficile sur le marché des entreprises au premier semestre 2026 : Codex était alors peu présent dans le domaine de la programmation agentique. Le tournant du troisième trimestre est venu du lancement de GPT-5.6 Sol et de ChatGPT Work, ainsi que des investissements continus sur le marché des entreprises. Autrement dit, si les entreprises représentent désormais plus de la moitié des revenus, c’est parce que cette activité a rattrapé son retard, pas parce que l’activité grand public a été abandonnée.

Derniers chiffres des utilisateurs grand public d’OpenAI : que signifient 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par semaine ?

Si OpenAI se désintéressait vraiment du grand public, la croissance de ses produits destinés aux consommateurs devrait ralentir. Or, les chiffres de début novembre montrent l’inverse : le nombre d’utilisateurs augmente et leurs usages s’intensifient.

Comment interpréter les chiffres des utilisateurs grand public d’OpenAI

Il faut distinguer trois notions faciles à confondre. Les utilisateurs actifs hebdomadaires indiquent combien de personnes utilisent le service, les abonnés payants combien sont prêts à payer directement, et les revenus publicitaires dans quelle mesure les utilisateurs gratuits et ceux des offres à bas prix sont monétisés. Ces trois indicateurs portent sur des réalités très différentes et ne sont pas interchangeables.

Les chiffres de recherche demandent une prudence particulière. OpenAI comptabilise les « requêtes des utilisateurs ayant déclenché une recherche sur le Web », et non tous les messages échangés. The Verge souligne aussi que cette comparaison vient d’OpenAI et qu’Adam Fry n’a pas rendu publique la source des données concernant Google. Il est donc plus juste de dire que le volume de requêtes de recherche sur ChatGPT représente environ un cinquième de celui de Google, plutôt que d’affirmer que « ChatGPT a conquis 20 % du marché de la recherche ».

Malgré ces réserves, les chiffres sur les images, la voix et la recherche montrent que ChatGPT est passé d’un simple outil de questions-réponses à une plateforme polyvalente couvrant la création, les interactions et l’accès à l’information. Cette présence dans de nombreux usages est justement le point de départ du cercle vertueux de croissance d’OpenAI.

Comment ChatGPT Ads transforme son audience grand public en revenus

Pour une entreprise qui compte 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par semaine, mais dont seule une petite partie paie un abonnement, la publicité est le moyen le plus direct de monétiser son audience. Selon les données publiées par OpenAI le 31 août 2026, ChatGPT Ads a déjà atteint une échelle commerciale significative.

Deux précisions s’imposent. Premièrement, le milliard de dollars correspond à un rythme de revenus annualisé : c’est une estimation sur un an à partir des revenus d’une période donnée, et non le chiffre d’affaires publicitaire réellement réalisé sur une année entière. Deuxièmement, le ROAS de 3 et les 80 % de nouveaux clients sont des exemples publiés par OpenAI, pas les conclusions d’un audit indépendant sur les performances moyennes de la plateforme.

Le défi de la confiance des utilisateurs grand public face à ChatGPT Ads

Parmi les principes publicitaires annoncés par OpenAI : les publicités doivent être clairement identifiées et séparées des réponses, elles ne doivent pas influencer les réponses du modèle, les annonceurs n’ont pas accès aux conversations privées et les utilisateurs peuvent contrôler les paramètres de personnalisation. Le système publicitaire utilise toutefois le contexte de la conversation en cours pour diffuser des annonces et peut aussi tenir compte d’un contexte d’utilisation plus large lorsque le pays et les paramètres le permettent.

Le véritable test pour l’activité publicitaire ne se joue donc pas sur les revenus, mais sur la confiance. Si les utilisateurs commencent à soupçonner que les réponses sont influencées par des intérêts commerciaux, l’audience grand public sur laquelle repose le service pourrait être fragilisée. Sous cet angle, OpenAI a plus que jamais intérêt à se soucier de l’expérience de ses utilisateurs grand public, puisque ses revenus publicitaires dépendent directement de leur confiance.

ChatGPT Go à petit prix : un tournant dans la clientèle grand public d’OpenAI

Si la publicité permet de monétiser les utilisateurs gratuits, ChatGPT Go s’attaque à un autre problème : le prix d’entrée. Aux États-Unis, les tarifs officiels sont actuellement de 8 dollars par mois pour Go, 20 dollars pour Plus et 200 dollars pour Pro. Go bénéficie aussi de tarifs adaptés aux différents marchés.

Tous les chiffres de ce tableau sont des prévisions internes datant d’avril. Ce ne sont pas des résultats réalisés, et ils ne signifient pas qu’OpenAI utilisait encore les mêmes prévisions en novembre. Ils ne constituent pas non plus un engagement public. Leur intérêt est de révéler la logique stratégique de l’époque : élargir la clientèle payante avec un abonnement à bas prix, puis accroître la valeur commerciale des utilisateurs gratuits et de ceux qui paient moins cher grâce à la publicité.

Le même article indique aussi qu’environ 90 % des utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT et 70 % des abonnés Plus se trouvent hors des États-Unis. L’Inde, le Brésil, l’Allemagne, l’Indonésie et la France sont des marchés importants. Pour les particuliers sensibles au prix sur ces marchés, l’offre Go à 8 dollars et la formule gratuite financée par la publicité ont plus de chances de toucher un large public que Plus à 20 dollars. Plus pourrait progressivement se repositionner sur les particuliers qui l’utilisent fréquemment et les professionnels, tandis que Go deviendrait l’offre payante grand public.

Les quatre modèles de monétisation d’OpenAI : grand public et entreprises ne sont pas en concurrence

Les abonnements grand public, la publicité, les services aux entreprises et l’API s’adressent à des clients différents et répondent à des usages distincts.

Le rôle du grand public dans la dynamique de croissance auprès des entreprises

L’activité grand public apporte à OpenAI bien plus que des revenus d’abonnement. Elle crée de la valeur à plusieurs niveaux :

• Notoriété de la marque : avec 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par semaine, ChatGPT est presque devenu synonyme d’IA. Les entreprises le connaissent donc déjà au moment de faire leurs achats.
• Habitudes d’utilisation : les employés habitués à ChatGPT dans leur vie personnelle adoptent plus facilement Business ou Enterprise au travail.
• Capacité de distribution : les nouvelles fonctionnalités, comme l’image, la voix ou la recherche, peuvent toucher un maximum d’utilisateurs en un minimum de temps.
• Audience publicitaire : sans une audience grand public de cette taille, ChatGPT Ads ne pourrait pas atteindre un milliard de dollars de revenus annualisés.
• Point d’entrée pour les développeurs : beaucoup utilisent d’abord ChatGPT avant de devenir clients de l’API.

Cela explique aussi comment l’activité auprès des entreprises a pu « doubler », comme l’indique Brockman. ChatGPT Work et Codex s’adressent à la fois aux utilisateurs individuels payants et aux entreprises : le grand public sert de terrain d’essai pour valider les produits, tandis que les entreprises permettent de les monétiser à grande échelle.

Impact de la stratégie grand public d’OpenAI sur les développeurs

Pour les utilisateurs de ChatGPT

• Les offres gratuites et à bas prix devraient s’enrichir : grâce au financement publicitaire, les utilisateurs des offres Free et Go pourraient continuer à recevoir de nouvelles fonctionnalités. Certaines fonctions avancées resteront toutefois réservées aux offres payantes : ChatGPT Work, par exemple, n’était pas accessible aux utilisateurs Free et Go lors de son lancement initial.
• Les paramètres publicitaires méritent votre attention : pensez à vérifier les options de personnalisation des publicités et à comprendre comment le contexte des conversations est utilisé pour les sélectionner.
• Le positionnement de Plus pourrait évoluer : pour les utilisateurs intensifs, la distinction entre Plus et Pro reposera davantage sur des outils de productivité comme Work et Codex.

Pour les développeurs et les entreprises

Le fait que plus de la moitié des revenus d’OpenAI proviennent des entreprises laisse penser que la société investira davantage dans ses API, ses agents et ses outils de gouvernance pour les entreprises. C’est une bonne nouvelle pour les développeurs. Les estimations de Menlo Ventures rappellent toutefois que la concurrence est rude sur le marché des API pour les entreprises : en 2026, Anthropic représenterait environ 55 % des dépenses des entreprises en API, contre 31 % pour OpenAI et 9 % pour Google. Attention, ces parts de marché et la proportion des revenus d’OpenAI provenant des entreprises sont deux indicateurs bien différents.

Pour les développeurs, la stratégie la plus pragmatique consiste à pouvoir passer d’un modèle à l’autre plutôt qu’à miser sur un seul fournisseur. Voici un exemple minimal d’invocation du modèle via une interface compatible avec OpenAI :

import openai

client = openai.OpenAI(
    api_key="YOUR_API_KEY",
    base_url="https://api.apiyi.com/v1"  # Interface unifiée APIYI, compatible avec le SDK OpenAI
)

response = client.chat.completions.create(
    model="gpt-6.1-terra",  # Consultez la liste des modèles disponible dans la console de la plateforme
    messages=[{"role": "user", "content": "用三句话总结 ChatGPT 广告业务的商业逻辑"}]
)
print(response.choices[0].message.content)

import openai

client = openai.OpenAI(
    api_key="YOUR_API_KEY",
    base_url="https://api.apiyi.com/v1"  # Une seule clé pour accéder aux modèles de plusieurs fournisseurs
)

# Consultez la liste des modèles disponible dans la console APIYI
MODELS = ["gpt-6.1-terra", "gpt-6-luna", "claude-sonnet", "gemini-pro"]

def compare(prompt: str):
    results = {}
    for model in MODELS:
        try:
            resp = client.chat.completions.create(
                model=model,
                messages=[{"role": "user", "content": prompt}],
                max_tokens=500
            )
            results[model] = resp.choices[0].message.content
        except Exception as e:
            results[model] = f"Error: {e}"
    return results

for name, answer in compare("企业 AI 采购最看重哪些能力？").items():
    print(f"== {name} ==\n{answer}\n")

🚀 Pour démarrer rapidement : si vous souhaitez comparer les résultats et les coûts d’OpenAI, de Claude et de Gemini dans un même code, vous pouvez vous inscrire sur APIYI apiyi.com pour obtenir un crédit de test gratuit. La plateforme propose une interface compatible avec OpenAI et une facturation à l’usage : il suffit de remplacer base_url et le nom du modèle pour changer de modèle.

Questions fréquentes FAQ

Points clés : utilisateurs grand public et moteur de croissance d’OpenAI en entreprise

• Évolution des revenus : les entreprises représentent plus de la moitié des revenus, grâce à l’accélération de cette activité, et non à une baisse des revenus grand public.
• Le grand public continue de croître : le nombre d’utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT est passé d’environ 1 milliard à 1,2 milliard en deux mois. Les usages s’étendent aux images, à la voix et à la recherche.
• La publicité devient un nouveau pilier : ChatGPT Ads atteint un rythme annualisé de 1 milliard de dollars, mais la confiance et la confidentialité restent des défis à long terme.
• Go redéfinit les abonnements : l’association d’un abonnement à bas prix et de la publicité vise surtout les marchés internationaux, qui représentent 90 % des utilisateurs.
• Il faut distinguer les indicateurs : utilisateurs actifs hebdomadaires, utilisateurs payants, revenus publicitaires annualisés et part de marché sont quatre mesures différentes.
• Stratégie pour les développeurs : gardez la possibilité de passer d’un modèle à l’autre. Un accès unifié via APIYI apiyi.com peut réduire les coûts de migration.

Conclusion

Revenons à la question du titre : OpenAI ne se soucie-t-elle vraiment plus des utilisateurs grand public ? Au vu des données disponibles, la réponse est non.

1. Entreprises et grand public ne s’opposent pas : si les entreprises représentent plus de la moitié des revenus, c’est parce que leur activité a rattrapé le grand public, dont les revenus continuent aussi de progresser.
2. Le grand public est le point de départ du moteur de croissance : les 1,2 milliard d’utilisateurs actifs hebdomadaires renforcent la marque et la distribution, constituent une audience publicitaire et offrent un point d’entrée pour convertir des développeurs.
3. La monétisation se diversifie : abonnements, publicité, services aux entreprises et API s’adressent à des clients différents tout en se soutenant mutuellement.

Pour les utilisateurs, la transparence publicitaire et la répartition des fonctionnalités entre les offres méritent une attention particulière. Pour les développeurs, l’orientation d’OpenAI vers les entreprises promet des API et des capacités d’agents plus puissantes, mais aussi une concurrence accrue entre fournisseurs. Pour choisir votre trajectoire technique à long terme, vous pouvez comparer rapidement les performances de différents modèles dans vos cas d’usage avec APIYI apiyi.com.

📚 Références

1. Reuters : Brockman évoque la part majoritaire des revenus issus des entreprises et la préparation à une introduction en bourse
2. Lien : reuters.com/legal/transactional/openai-ready-ipo-2027-now-counts-majority-sales-enterprises-brockman-says-2026-11-05/

3. Description : reportage original sur la part des revenus issus des entreprises et la croissance continue des revenus issus des particuliers

4. Big Technology : entretien avec Adam Fry

5. Lien : bigtechnology.com/p/openai-chatgpt-search-is-about-20

6. Description : source des chiffres sur les 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par semaine, les images, la voix et la recherche

7. The Verge : analyse comparative du volume de recherches sur ChatGPT

8. Lien : theverge.com/ai-artificial-intelligence/1025482/openai-says-chatgpt-is-catching-up-to-google-in-search

9. Description : précisions sur la façon dont les données de recherche sont comptabilisées

10. OpenAI : annonce officielle d’une étape clé pour ChatGPT Ads

11. Lien : openai.com/index/expanding-access-to-ai-with-chatgpt-ads/

12. Description : revenus annuels récurrents (ARR) publicitaires, nombre d’annonceurs et principes publicitaires

13. The Information : article sur les prévisions internes pour ChatGPT Go

14. Lien : theinformation.com/articles/openai-sees-8-chatgpt-driving-consumer-subscribers-to-122-million-year/

15. Description : prévisions publiées en avril sur les abonnements des particuliers et les revenus publicitaires

16. Menlo Ventures : rapport 2026 sur l’IA en entreprise

17. Lien : menlovc.com/perspective/2026-the-state-of-enterprise-ai/
18. Description : estimation de la répartition des dépenses API des entreprises

Auteur : équipe technique APIYI
Échanges techniques : contactez-nous depuis la page d’accueil du site officiel APIYI. Pour plus d’informations sur l’intégration, consultez le centre de documentation sur docs.apiyi.com.

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