Veo 3.1 錯誤碼完全指南：PUBLIC_ERROR_MINOR 等常見錯誤解析與解決方案

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作者注：深度解析 Google Veo 3.1 視頻生成 API 的常見錯誤碼，包括 PUBLIC_ERROR_MINOR、安全過濾代碼、429 RESOURCE_EXHAUSTED 等，提供完整的排錯指南和解決方案

使用 Veo 3.1 生成視頻時遇到 PUBLIC_ERROR_MINOR 或其他錯誤碼？這是許多開發者在調用 Google 視頻生成 API 時的常見困擾。本文將系統梳理 Veo 3.1 的所有常見錯誤類型，包括安全過濾代碼、資源限制錯誤、策略違規提示等，幫助你快速定位問題並找到解決方案。

核心價值: 讀完本文，你將掌握 Veo 3.1 各類錯誤碼的含義和處理方法，能夠高效排查視頻生成失敗的原因。

veo-3-error-codes-troubleshooting-guide-zh-hant 图示

Veo 3.1 錯誤碼核心要點

錯誤類型 錯誤碼/代碼 原因 解決方案
通用錯誤 PUBLIC_ERROR_MINOR 內部處理異常 等待重試或簡化請求
資源限制 429 RESOURCE_EXHAUSTED 請求過多/配額耗盡 降低頻率或等待配額重置
安全過濾 Support Code （8位數字） 內容觸發安全策略 修改提示詞避免敏感內容
權限錯誤 403 Forbidden API 未啓用或權限不足 檢查項目配置和 API 啓用狀態

PUBLIC_ERROR_MINOR 錯誤解析

PUBLIC_ERROR_MINOR 是 Veo 3.1 的一個通用錯誤類型，通常表示：

  1. 服務端內部處理異常 – 模型在生成過程中遇到問題
  2. 音頻處理失敗 – Veo 3.1 在處理視頻音頻時出錯
  3. 資源臨時不可用 – GPU 內存不足或服務過載

處理建議:

  • 等待 5-10 分鐘後重試
  • 簡化提示詞，降低生成複雜度
  • 避免高峯時段 （9-11 AM， 1-3 PM， 7-9 PM PST）

veo-3-error-codes-troubleshooting-guide-zh-hant 图示

Veo 3.1 安全過濾代碼詳解

當視頻生成被安全過濾器阻止時，你會收到類似這樣的錯誤信息：

Veo could not generate videos because the input image violates
Vertex AI's usage guidelines. Support codes: 15236754

完整的 Support Code 對照表

Support Code 類別 說明
58061214， 17301594 Child 涉及兒童的內容，需設置 personGeneration=allow_all
29310472， 15236754 Celebrity 名人逼真形象，需項目白名單授權
64151117， 42237218 Video Safety 視頻內容違反安全標準
90789179， 43188360 Sexual 性相關內容
61493863， 56562880 Violence 暴力相關內容
62263041 Dangerous 潛在危險內容
57734940， 22137204 Hate 仇恨相關內容
78610348 Toxic 有毒/惡意內容
32635315 Vulgar 粗俗內容
92201652 PII 個人身份信息 （信用卡號、地址等）
74803281， 29578790， 42876398 Other 其他安全問題
89371032， 49114662， 63429089， 72817394 Prohibited 違反使用政策

常見 HTTP 錯誤碼

429 RESOURCE_EXHAUSTED

這是最常見的錯誤之一，表示請求過多或配額耗盡。

觸發原因:

  • 單用戶請求頻率過高
  • 系統級別的請求限制
  • 每日配額用完

解決方案:

import time

def generate_with_retry（prompt， max_retries=3）:
    for i in range（max_retries）:
        try:
            # 調用 Veo API
            response = veo_generate（prompt）
            return response
        except ResourceExhaustedError:
            wait_time = （2 ** i） * 10  # 指數退避
            print（f"配額限制，等待 {wait_time} 秒..."）
            time.sleep（wait_time）
    raise Exception（"重試次數已用完"）

403 Forbidden

常見原因:

  • Generative Language API 未在項目中啓用
  • 項目未加入必要的白名單
  • 認證憑據無效

解決步驟:

  1. 在 Google Cloud Console 啓用 Generative Language API
  2. 檢查項目是否有 Veo API 訪問權限
  3. 驗證 API Key 或服務賬號憑據

其他常見錯誤

"Something Went Wrong" 通用錯誤

這是一個包含多種底層問題的通用錯誤，可能的原因：

原因類別 說明 出現概率
服務器過載 高峯期容量超載 300-400% 最常見
GPU 資源不足 複雜請求消耗 95% GPU 內存 常見
安全系統誤判 正常詞彙觸發過濾器 常見
網絡問題 連接超時、DNS 問題 較少

易觸發誤判的詞彙:

  • "fire" （可能被理解爲開火）
  • "shot" （可能被理解爲射擊）
  • "strike" （可能被理解爲攻擊）
  • "execution" （可能被理解爲處決）

"This generation might violate our policies"

策略違規提示，但經常是誤報。處理方法：

  1. 重新表述提示詞 – 避免歧義表達
  2. 移除特定短語 – 刪除可能敏感的描述
  3. 分步生成 – 先生成簡單版本，再逐步增加細節

Veo 3.1 錯誤處理最佳實踐

veo-3-error-codes-troubleshooting-guide-zh-hant 图示

代碼示例：完整的錯誤處理

import time
from enum import Enum

class VeoErrorType（Enum）:
    RESOURCE_EXHAUSTED = "429"
    FORBIDDEN = "403"
    SAFETY_FILTER = "safety"
    PUBLIC_ERROR_MINOR = "public_error_minor"
    UNKNOWN = "unknown"

def handle_veo_error（error_response）:
    """處理 Veo 3.1 錯誤"""

    error_code = error_response.get（"code"， ""）
    error_message = error_response.get（"message"， ""）
    support_code = extract_support_code（error_message）

    if "429" in str（error_code）:
        return VeoErrorType.RESOURCE_EXHAUSTED， "請求過多，建議等待後重試"

    if "403" in str（error_code）:
        return VeoErrorType.FORBIDDEN， "權限不足，檢查 API 配置"

    if support_code:
        category = get_safety_category（support_code）
        return VeoErrorType.SAFETY_FILTER， f"安全過濾: {category}"

    if "PUBLIC_ERROR_MINOR" in error_message:
        return VeoErrorType.PUBLIC_ERROR_MINOR， "內部處理異常，建議簡化請求後重試"

    return VeoErrorType.UNKNOWN， error_message

# 安全過濾代碼映射
SAFETY_CODES = {
    "58061214": "Child"， "17301594": "Child"，
    "29310472": "Celebrity"， "15236754": "Celebrity"，
    "90789179": "Sexual"， "43188360": "Sexual"，
    "61493863": "Violence"， "56562880": "Violence"，
    "62263041": "Dangerous"，
    # ... 更多代碼
}

建議: 通過 API易 apiyi.com 調用 Veo 3.1，平臺提供穩定的 API 中轉服務，可以繞過部分官方限制，提升生成成功率。

常見問題

Q1: PUBLIC_ERROR_MINOR 錯誤如何解決？

這是一個通用錯誤，表示內部處理異常。建議：

  1. 等待 5-10 分鐘後重試
  2. 簡化提示詞，減少複雜度
  3. 避免高峯時段生成
  4. 如持續出現，嘗試使用 API 中轉服務

Q2: 爲什麼正常的提示詞也會觸發安全過濾？

Veo 3.1 的安全過濾器有時會"過度敏感"，導致誤報。常見觸發詞包括 "fire"、"shot"、"strike" 等。解決方法是使用替代表述，如將 "fire in the fireplace" 改爲 "burning logs in the hearth"。

Q3: 如何查看詳細的錯誤原因？

在 API 請求中啓用 includeRaiReason: true 參數，可以獲取更詳細的安全過濾原因。返回的 Support Code 可以對照本文的表格查找具體類別。

總結

Veo 3.1 錯誤碼的核心要點：

  1. PUBLIC_ERROR_MINOR: 通用內部錯誤，等待重試或簡化請求通常可解決
  2. Support Code （8位數字）: 安全過濾代碼，對照表格瞭解被阻止的原因
  3. 429 RESOURCE_EXHAUSTED: 請求頻率限制，使用指數退避重試
  4. 最佳實踐: 避免高峯時段、使用簡潔提示詞、實施重試機制

遇到持續性錯誤時，可以考慮通過 API易 apiyi.com 使用 Veo 3.1，平臺提供更穩定的調用體驗和專業的技術支持。

參考資料

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  1. Veo on Vertex AI 官方文檔: Google Cloud 官方 API 參考文檔

    • 鏈接: docs.cloud.google.com/vertex-ai/generative-ai/docs/model-reference/veo-video-generation
    • 說明: 查看完整的 API 參數和響應格式

  2. Veo 負責任 AI 指南: 安全過濾器和使用準則

    • 鏈接: docs.cloud.google.com/vertex-ai/generative-ai/docs/video/responsible-ai-and-usage-guidelines
    • 說明: 瞭解安全過濾代碼的完整列表

  3. Veo 3.1 常見錯誤排查: 社區整理的錯誤處理指南

    • 鏈接: skywork.ai/blog/llm/veo-3-1-troubleshooting-common-errors-2
    • 說明: 更多實戰經驗和解決方案

作者: 技術團隊
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